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保固、註冊及其他

Q1:請問WISCON產品保固多久?

A1:產品保固2年,官網上登錄產品保固可多享有延長一年保固。

Q2:商品保固是以購買時間還是以商品保固登錄時間為起始點?

A2:以商品購買時間起算,保固卡須請經銷商蓋店章並將發票與保固卡妥善保存,以確保您的保固權益。

Q3:我購買了WISCON的系列產品,要如何登錄保固?

A3:請至VIZO官網的「會員專區」將您的商品做「產品保固登錄」,將享有延長一年的保固優惠。

Q4:請問哪裡可以買到WISCON產品?

A4:奇摩拍賣、露天拍賣、PCHome商店街...陸續增加中。請至「WISCON威力控購買通路」頁面參考。

Q5:如何辦理退換貨?

A5:網路賣場皆已清楚描述商品規格、功能及安裝條件,若非商品本身問題,恕不接受退貨。
消費者如因買錯規格我司可接受產品於未拆封的情況下換貨(換貨後之總金額不可低於原購買商品之金額),換貨之來回運費恕本公司不予負擔。請至VIZO官網的「支援與服務」點選「威力控問題回報」並輸入商品資料以及換貨原因、聯絡資料後, 將由專人與您聯絡。或請直接撥打客服專線 (06)203-1689,將由專人為您服務。

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